نيستله، قصة نجاح أكبر شركة تغذية في العالم

Advertisements

الشركة التي تقريبا وصلت منتاجاتها لكل بيت في العالم. وشهرتها أقرب لشهرة كوكاكولا. جميعنا اشترينا منتجاتها بل واستعملناها ونحن أطفال هذه الشركة هي نيستله. وقصة نجاح مؤسسها فعلا قصة غريبة وملهمة.

من هو مؤسس شركة نستله

مؤسس شركة نيستله العالمية هو هنري نستله Henri Nestle أي أنه سمى الشركة على اسمه. وهو في الحقيقة سويسري ولكن ولد وترعرع في ألمانيا بالتحديد فرانكفورت عام 1814 درس الكيماياء في الجامعة. وحصل على الشهادة الجامعية في الكيمياء. وبعد ذلك فكر في أن الشيء الذي يحبه ويعشقه هو الصيدلة. وفعلا قرر أن يتخصص في علم الصيدلة. لكن عندما قرر أن يتخصص في علم الصيلدلة لم يخطر في ذهنه اطلاقا أنه في يوم من الأيام سيكون اسمه مشهور في كل بقاع العالم. وأن اسمه سيذكر في مختلف دول العالم وسعرف اسمه الطفل ذو الخمس سنوات والعجوز ذو المئة سنة.

في أحد الأيام جاءت فكرة في ذهن هنري. هذه الفكرة هي أن يقوم بجمع المال بكل الوسائل ليبني بها مصنع. وفي هذا المصنع سيقوم بصناعة زيت الجوز والبندق. وبالفعل بنى المصنع وكان ذلك في عام 1843. وبدأ بصناعة ذلك الزيت. وكان في تلك الفترة عمره 29 سنة أي أنه مازال في عز شباباه، المهم في تلك الفترة في ألمانيا وبالتحديد في المكان الذي كان يعيش فيه هنري كان شائع بين الناس أن الأطفال يرفضون الرضاعة ويرفضون حليب أمهم والكثير منهم يموتون لأنه لا يوجد بديل للأطفال ليتغذوا عليه.

Advertisements

من هو ملهمه في هذه الشركة

وفي يوم من الأيام سمع هنري نستله طفل الجيران يبكي بشدة ذلك بكاء. كان يمنعه من النوم. لم يكن يعلم سبب بكاء ذلك الطفل إلى أن وصله الخبر بأن الطفل يعاني سوء التغذية. ويرفض الرضاعة الطبيعية. وكان هنري يتأثر بشدة عندما يسمع قصص الأطفال الذين يعانون من نفس المشكة. ولم يكن يشعر براحة البال حين يرى بأنه لا يملك الحل.

هذا العجز جعله يبدأ في التفكير الفعلي في الحل. وبحكم خبرته في الكيمياء والصيدلة. كان قادرا بالفعل على أن يصنع منتج يعوض حليب الأم. وذلك باستخدام تركيبات كيميائية. وفعلا جاءته الفكرة أن يقوم بصناعة حليبا مصنوعا من حليب البقر مع الدقيق والسكر. والغريب في الأمر هو أن الناس في البداية استخفو بفكرته واستهزؤا بها ورفضوا فكرة أن يكون هذا الحليب حل ناجح. لم تكن الفكرة مقبولة أبدا بين الناس.

لكن هنري لم يستمع لكل هذه الأصوات التي تنتقده. وفي أحد الأيام وصله خبر أن أحد الأطفال ولد قبل آوانه. وهذا الطفل أيضا كان يعاني من نفس المشكلة. كان يرفض الرضاعة الطبيعية من أمه. قال الأطباء بأن هذا الطفل كان أقرب للموت من الحياة اذا لم يتم انقاذه بسرعة. لم يكن أي أحد لديه الحل لهذا الطفل فكانت الفرصة الألماسية لنهري لإنقاذ الطفل بالحليب الذي صنعه، وهذه كانت هي الفرصة .

نجاح فكرة نستله والإقبال على الحليب الذي صنعه

وبالفعل لما اعطو الرضيع حليب نستله الجديد شربه وتقبله وعادت صحته للتحسن. وكان الأمر صدمة للجميع وانتشر الخبر الذي يقول بأن حليب نستله أنقذ طفل يرفض الرضاعة من الموت. لم يكن أبدا هنري يتوقع ما سيحصل بعدها. حيث انهالت عليه طلبات لا تحصى من أشخاص يريدون شراء الحليب الجديد الذي صنعه وكان الإقبال والطلب على هذا الحليب كثير ولم يتوقعه أي أحد، من بينهم هنري مخترع المنتج نفسه لدرجه أن مصنعه لم يكن يستطيع مجاراة كل الطلبات

نجحت فكرة منتج الحليب البديل لحليب الأم، كما لم يتصوره أي أحد وبعد هذا النجاح المدهش قرر هنري نستله بأنه آن الآوان لكي يقوم بتوسيع المصنع لكي يستطيع السيطرة على الحجم الهائل للزبائن الذين يريدون شراء منتجه، وبالفعل قام بتويسع مصنعه واسماه Afrine Lactee Nestle ، وصمم شعار للشركة على شكل عش طير وفيه طائر وفراخه، والشيء العجيب أن شركة نيستله مازالت تحتفط بنفس الشعار بعد مرور اكثر من 130 سنة من انطلاق أول مصنع نيستله والمعنى من هذا الشعار حسب هنري نستله ، الأمان، الأمومة، الحنان، الطبيعة، الغذاء، والعائلة والتراث.

أثار الحرب العالمية الأولى على شركة نستله

كان هنري مؤمن بشدة بأن شركته سيكون لها مستقبل كبير، وتحقق ما قاله حيث أصبحت الشركة هي الأولى في العالم التي تبيع القهوة المثلجة والقهوة المجففة، وهي نيسكافيه وأول شركة تبيع الغذاء للأطفال، وهي أيضا أول شركة تصنع حليبًا بالشوكولا، وأول شركة في أوروبا تبيع الحليب المركز، استمرت الشركة في النجاح والصعود إلى أن جائت الكارثة التي دمرت الجميع ولم يسلم منها أحد.

الكارثة هي الحرب العالمية الأولى، الحرب كما تعلمون لا تقتل البشر فقط بل تقتل الشجر والحجر والحيوانات ومن الحيوانات التي كانت تموت بالحرب والقنابل والألغام هي الأبقار وشركة نيسله أهم شيء تعتمد عليه في الإنتاج هو الحليب، وبدون بقر لا يوجد حليب ففكروا في حل للخروج من هذا المأزق، وهو بسيط جدا إذا كان منزلك يحترق ولا تستطيع أن تطبخ فيه فاطبخ في منزل جيرانك، بسيطة الفكرة هي أن يحاولوا الوصول للدول التي لم تصبها الحرب ويبنوا فيها مصانع لإنتاج الحليب، وبالفعل بدأو في الخطة ووصل عدد مصانعها إلى 40 مصنعًا في دول مختلفة منها أمريكا ، لكن حصلت مشكلة ثالنية كانت هذه المرة ثقيلة جدا فحين انتهت الحرب توقف الناس عن شراء الحليب المجفف وعادو لشراء الحليب الطبيعي الطازج مباشرة من الأبقار فبدأت شركة نيستله في الخسارة، وبالفعل رسميا كانت أول خسارة لها كانت عام 1921م .

نيسكافيه

لكن رغم ذلك مرت السنين، وعادت الشركة للنهوض مجددا الى أن جاء اليوم الذي ستنشر نيسله أشهر قهوة في العالم وبالتحديد سنة 1938، وهي نيسكافيه ومن لا يعرفها، اسم نيسكافيه أساسا هو مكون من كلمتين نستليه وكافيه ونيسكافيه هي أكثر منتجاات الشركة مبيعا، فقد أحدثت نيسكافيه ثورة في شرب القهوة حول العالم لأنها كانت شيء جديد ومميز.

عندما بلغ عمر هنري نستله 61 عامًا قرر أن يتقاعد ويكتفي بما أنجزه ويعطي المقود لشخص اسمه جول مونيرا قام ببيع الشركة له مقابل مليون فرنك سويسري

بعد أن مرت تقريبا سنة على انشاء هنري للشركة قام شخص آخر اسمه تشالج بيج وهو القنصل الأمريكي في سويرا ببناء مصنع لانتاج الحليب المركز، والشيء الغريب أنه قام بإستعمال نفس أسلوب هنري نيستله، ونستطيع أن نقول أنه أخذ فكرته فبعدما باع هنري شركة نيستله لجول مونيرا بدأت علامات التنافس بين جول وتشارلج في الظهور على السطح، ودخلو فعليا في معركة تنافسية طويلة الأمد، استمرت تقريبا لثلاثين سنة من المنافسة الشديدة في النهاية استنتج نيستله بأن التنافس ليس هو الحل الجيد فققروا دمج الشركتين سنة 1906.
وهناك بدأت قصة الشركة مع انتاج الشوكولاتة والمشروبات المجففة الآخرى وتم بيعها في استراليا وبنو مصانع كبيرة جدا في أسيا لايصال منتجات نيستله لكل الدول الأسيوية.

الان يبلغ عدد منتجات نستله أكثر من 8500 منتج غذائي تبيعه في أكثر من 100 دولة في العالم وهذا فعلا رقم خرافي ، ومن أشهر منتجاتها وأكثرها شهرة وكما أشرنا سابقا هو نيسكافيه ، ينضاف إليه مياه بيرييه Perrier ، سانتا ماريا ، نيسكويك ، سيريلاك ، نيدو ، نيسبراي ، فريسكو ، كرانش Crunch ، كيت كات Kit Kat إلخ… وأيضا لها الان أكثر من 490 مصنع في كل دول العالم ويعمل لديها أكثر من 200 الف عامل.

50% LikesVS
50% Dislikes

Advertisements
السابق
مخطوطة العزيف، كتاب من عالم الموتى
التالي
أيكيا، قصة نجاح أقرب للخيال